この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ウィーモット（以下「運営者」）が提供する「AI-navi」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスにお申し込み・ご利用いただく際は、本規約に同意いただいたものとみなします。
本サービスは、お客様のWebサイトに1行のスクリプトタグを設置することで、AIキャラクターによるFAQ自動応答・ページ内ナビゲーション誘導・音声読み上げ等の機能を提供するSaaS（Software as a Service）です。
本サービスのご利用には、サイトID・会社名またはサイト名・メールアドレス・パスワードによるアカウント登録が必要です。新規登録から14日間は無料トライアルとしてご利用いただけ、クレジットカードの登録は不要です。トライアル期間の終了後、引き続きご利用いただくには有料プランのご契約が必要です。登録情報に虚偽がないこと、第三者になりすましての登録を行わないことをお客様に保証していただきます。
有料プランの料金は料金ページに定めるとおりとし、Stripe社の決済システムを通じたクレジットカード決済により、契約日を基準として毎月自動的に更新・請求されます。料金プランの詳細な提供条件は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。運営者は、合理的な予告期間を設けたうえで料金プランの内容を変更する場合があります。
本サービスのプログラム、デザイン、キャラクター素材その他のコンテンツに関する知的財産権は、運営者または正当な権利を有する第三者に帰属します。お客様は、本サービスの利用範囲を超えてこれらを複製・改変・再配布することはできません。お客様が本サービスに登録した事業内容・FAQ等のコンテンツの権利はお客様に帰属します。
本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。
運営者は、システムメンテナンス、天災地変等の不可抗力、その他運営上必要と判断した場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止・中断することがあります。また、運営者は本サービスの機能を予告なく変更・追加・終了する場合があります。
お客様は、管理画面の「お支払い」タブよりいつでも解約手続きを行うことができます。解約後も、既にお支払いいただいた期間の終了日まで引き続き本サービスをご利用いただけ、以降は自動更新されません。お支払い済み料金の日割り返金は行っておりません。
運営者は、お客様が本規約に違反した場合、料金のお支払いが確認できない場合、その他運営者が必要と判断した場合、事前の通知なくアカウントの停止または削除を行うことがあります。
本サービスが提供するAIの応答内容は、お客様が登録した情報および基幹AI（Anthropic社のClaude）による生成結果に基づくものであり、その正確性・完全性を保証するものではありません。本サービスの利用または利用不能によってお客様または第三者に生じた損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、運営者は責任を負わないものとします。運営者が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は原因となった月にお客様が運営者にお支払いいただいた料金の額を上限とします。
運営者は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲示または登録メールアドレスへの通知により、事前にお知らせします。変更後の本規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。