학습 방법

AI 캐릭터가 답변의 근거로 삼는 정보는 “사업 내용”과 “FAQ” 두 가지입니다(관리 화면의 “📝 콘텐츠” 탭). 이 두 가지를 충실하게 채울수록 방문자의 질문에 더 정확하게 답할 수 있게 됩니다.

방법 1: 직접 입력으로 등록하기

사업 내용은 회사 소개나 브로슈어의 문장을 그대로 붙여넣기만 해도 됩니다. 2,000~3,000자 정도를 기준으로 최대 8,000자까지 등록할 수 있습니다. AI는 여기에 적힌 내용을 최우선으로 이해한 뒤 답변합니다.

FAQ는 사업 내용만으로는 다 다루지 못하는 “자주 묻는 질문과 답변”을 하나씩 추가할 수 있습니다. 등록 개수에 제한은 없습니다.

방법 2: 사이트를 자동으로 학습시키기(추천)

“📝 콘텐츠” 탭 상단의 “AI 초안 만들기(사이트 자동 학습)”에서, 설치 도메인에 등록된 사이트를 자동으로 불러와 사업 내용과 FAQ 초안을 AI가 작성하도록 할 수 있습니다.

1. “🔍 사이트 학습하기” 버튼을 누르면 사이트 내 페이지를 자동으로 탐색합니다.
2. 발견된 페이지 수에 따라 이후 흐름이 달라집니다.

   50페이지 이하인 경우

   발견된 모든 페이지를 그대로 불러와 자동으로 초안을 작성합니다. 추가 조작은 필요 없습니다.

   50페이지를 초과하는 경우

   발견된 페이지 목록(제목 포함)이 표시되므로, 학습시키고 싶은 페이지를 최대 50개까지 선택해 체크합니다. 선택 후에는 해당 페이지만 불러와 초안을 작성합니다.

3. 초안이 완성되면 사업 내용(텍스트)과 FAQ(질문·답변 쌍, 최대 20개 정도)가 그 자리에 표시됩니다. 내용은 자유롭게 편집할 수 있고, 필요 없는 FAQ 항목은 체크를 해제해 제외할 수 있습니다.
4. “✅ 이 내용을 학습 데이터로 사용”을 누르기 전까지는 실제 AI 답변에 전혀 반영되지 않습니다. 반드시 내용을 확인한 뒤 공개해주세요.