学习方法
AI 角色用于回答问题的信息来源有两种:“业务介绍”和“常见问题”(位于管理后台的“📝 内容”标签页)。这两项内容越充实,AI 就越能准确回答访客的提问。
方法一:手动输入登录
业务介绍只需将公司简介或宣传册中的文字直接粘贴即可,建议 2,000~3,000 字左右,最多可登录 8,000 字。AI 会优先理解此处的内容后再进行回答。
常见问题可以逐条添加业务介绍无法涵盖的“常见问题与答案”,条数没有上限。
方法二:让网站自动学习(推荐)
在“📝 内容”标签页顶部的“生成 AI 草稿(网站自动学习)”功能中,可以自动读取已登录到安装域名的网站内容,由 AI 生成业务介绍和常见问题的草稿。
- 点击“🔍 学习网站内容”按钮后,系统会自动探索网站内的页面。
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根据找到的页面数量,后续流程会有所不同。
50 页以内的情况
会直接读取全部找到的页面并自动生成草稿,无需额外操作。
超过 50 页的情况
会显示找到的页面列表(含标题),您可以勾选最多 50 个想要学习的页面。选择后,系统只会读取所选页面来生成草稿。
- 草稿生成后,业务介绍(文本)和常见问题(问答对,最多约 20 条)会立即显示出来。内容可以自由编辑,不需要的常见问题项目也可以取消勾选以排除。
- 在点击“✅ 将此内容用作学习数据”之前,这些内容完全不会反映到实际的 AI 回答中。请务必确认内容后再发布。
请注意
AI 自动生成的文字偶尔可能包含与实际情况不符的内容(例如提及不存在的方案等)。发布前请务必确认并修正内容。
以 JavaScript 动态显示内容的网站(SPA)有时可能无法正确读取页面正文。此时请改用手动输入的方式进行登录。