「内見はどこから？」「手数料は？」に、24時間こたえる不動産サイトへ。
物件ページや会社案内を学習して、問い合わせ前の質問にAIキャラクターが回答。内見予約や物件ページまで、そのまま案内します。
不動産サイトで、こんなことはありませんか？
内見・手数料などの質問が繰り返し届く
内見の予約方法、仲介手数料、取扱エリアなど、定型的な質問への返信が営業の負担になっている。
物件が多くて、目的のページに届かない
物件数や条件が多く、探している物件や予約ページにたどり着けないまま離脱される。
休日・夜間の問い合わせに答えられない
物件を探すのは休日や夜が多いのに、返事が翌営業日になり、関心が薄れてしまう。
外国籍のお客様に情報が届かない
日本語のサイトだけでは、賃貸や購入を考える外国籍の方に、手続きや費用が伝わりにくい。
サイトの内容をもとに、AIが回答して案内します。
物件ページを含むサイト全体を学習
会社案内・物件ページ・ご利用の流れなどを読み込んで回答の材料にします。学習できるページ数はプランごとに決まっています（ライト100〜プレミアム10,000ページ）。
内見予約・物件ページへ案内
「内見の予約はどこ？」と聞かれたら、該当のボタンまでスクロールして赤枠で示します。物件一覧など別ページへの移動にも対応します。
5か国語で応対
日本語・英語・中国語・韓国語・スペイン語。海外からの問い合わせにも、訪問者が選んだ言語で回答します。
質問ログで、需要が分かる
会話ログをCSVで出力でき、よく聞かれるエリアや条件を集計分析できます。物件ページや特集の改善に使えます。
物件の最新の空き状況や価格は、サイトの掲載内容と、再学習のタイミングによります。個別の物件の在庫を確認する機能はないため、最新情報は問い合わせへ誘導する設定をおすすめします。プレミアム以上では、週次・月次の自動再学習も使えます。
登録しておくと効果的な内容
FAQや事業内容として、次のような情報を登録しておくと、回答の精度が上がります。
- 取扱エリアと、物件の種別（賃貸・売買・新築・中古など）
- 内見の流れ・予約方法
- 仲介手数料や、契約時にかかる費用の考え方
- 営業時間・定休日・店舗のアクセス
- 「最新の空き状況は、お問い合わせください」という対応方針の文面
会話のイメージ
※会話のイメージです。実際の回答は、お客様のサイトの内容をもとに生成されます。
不動産・住宅サイトでの利用のよくある質問
不動産サイトにチャットボットを導入するメリットは？
内見の予約方法や手数料など定型的な質問への一次対応を自動化でき、お客様は休日や夜間でも疑問をその場で解消できます。内見予約や物件ページまで案内するため、目的のページが見つからないことによる離脱も防ぎやすくなります。
物件情報を更新したら、AIの回答にも反映されますか？
管理画面からサイトの再学習を実行すると、更新後の内容が反映されます。プレミアムプラン以上では、週次・月次の自動再学習も使えます。個別の物件の在庫をリアルタイムで確認する機能はありません。
物件数が多いサイトでも使えますか？
はい。サイト全体を学習する機能（RAG）が全プランに含まれます。学習できるページ数は、ライト100・スタンダード1,000・プレミアム10,000ページまでです。これを超える場合はご相談ください。
海外のお客様にも対応できますか？
日本語・英語・中国語・韓国語・スペイン語の5言語に対応しています。訪問者がウィジェット内で言語を選ぶと、テキスト回答と音声読み上げが切り替わります。
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