“那项手续在哪里办？”，让政府网站全天候为您解答。
AI角色学习办事指南页面，回答居民的提问，并直接引导至目标手续的页面。
您的政府网站是否有这些困扰？
办事手续的咨询集中在电话和窗口
所需材料、受理时间、窗口位置等，即使官方网站上已有刊载，仍有很多人打电话确认。
页面层级太深，找不到目标手续
信息量很大，居民找不到想办的手续页面，只好放弃。
有些居民难以浏览网站
老年人、视觉障碍人士等难以在页面上查找和阅读信息的人，很难获取到信息。
信息传达不到外籍居民
只有日语的网站，很难让想了解迁入、在留等手续的外籍居民了解信息。
AI根据官方网站的内容回答并引导。
自动学习整个网站
读取办事指南页面和窗口信息，作为回答的依据。不知道的内容不会勉强作答。
引导至目标页面
当访客问“迁入手续怎么办？”，会引导至相应的页面或按钮。对于使用键盘和读屏软件的用户，会实际移动焦点进行引导。
注重无障碍访问
仅用键盘操作也能使用，读屏软件会通过aria-live朗读引导内容。还支持语音朗读和麦克风语音输入。
支持5种语言
日语、英语、中文、韩语、西班牙语。回答和语音朗读会切换为访客选择的语言。
不对是否需要办理手续、金额是多少等个别事项作出判断。建议用于介绍官方页面，并将访客引导至窗口或主管科室。安全和数据处理方面的信息，已在安全、隐私政策和委托方（子处理者）一览页面公开。
建议预先登记的内容
将以下信息登记为FAQ或业务内容，可以提高回答的准确度。
- 常被问到的手续（迁入、迁出、各类证明、垃圾处理、税务等）的指南页面
- 窗口位置、受理时间和咨询方式
- 说明应对方针的文字，例如“个别的判断和最终确认，请咨询主管窗口”
- 多语言引导的范围（哪些手续提供外语指南）
对话示例
※此为对话示例。实际回答将根据贵单位网站的内容生成。
关于在地方政府与公共服务使用的常见问题
政府网站也可以设置聊天机器人吗？
只要是可以在HTML中粘贴脚本标签的网站，就可以设置。AI会根据办事指南页面，全天候回答居民的提问，并引导至相应页面。
老年人和残障人士也能使用吗？
仅用键盘即可使用，引导时会实际移动键盘焦点。读屏软件会通过aria-live朗读引导内容，同时还支持语音朗读和麦克风语音输入。
个人信息和安全方面可以放心吗？
对话内容不会用于AI模型的训练，数据按网站分别隔离管理。所有通信均通过HTTPS加密。详情请查看安全、隐私政策和委托方（子处理者）一览的公开页面。
可以用发票付款吗？
企业版方案可以洽谈发票付款。详情请咨询我们。
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